Prozesse und Abläufe
Viele verschiedene Arbeitsschritte sind Teil eines Geschäftsprozesses. Oftmals werden diese noch manuell durchgeführt. Durch den Einsatz einer Dokumentenmanagementlösung (DMS) können wiederkehrende Geschäftsprozesse automatisiert werden. Die Software übernimmt die manuellen Tätigkeiten und führt die einzelnen Aufgaben selbständig durch.
Dadurch werden Bearbeitungszeiten und Fehlerquoten reduziert. Beispielsweise ist die Verwaltung von Spesenabrechnungen ein interner Prozess, an dem mehrere Parteien beteiligt sind (Mitarbeiter, Manager, HR) und der eine Genehmigung zur weiteren Bearbeitung oder eine Freigabe erfordert.