Graphax propose une large gamme de modules adaptés aux exigences des différents besoins clients.
Cette offre ne se résume donc pas une seule solution, mais permet bien de répondre aux besoins spécifiques de chaque client grâce à une combinaison sur mesure de différents services.
Optimisation de l'infrastructure IT :
Graphax optimise l'infrastructure IT de ses clients grâce à l’implémentation de solutions telles que PaperCut et Y-Soft.
La rationalisation du nombre d'imprimantes, une meilleure maîtrise de la sécurité de l’information et la centralisation des données d’impressions en sont des bénéfices directs.
Solutions cloud :
Graphax propose des solutions cloud qui permettent aux clients d'externaliser la gestion de certaines ressources de leur infrastructure informatique.
Solutions de sécurité :
La sécurité des impressions pour protéger les données clients est au cœur de nos prestations.
Citons notamment les solutions d'impression « FollowMe » qui intègrent une demande d’authentification et qui répondent aux besoins des utilisateurs mobiles.
Avantages écologiques :
La réduction de la consommation de papier et du nombre d'impressions en est une conséquence directe, avec en corollaire des économies budgétaires.
Les solutions de Graphax offrent des avantages écologiques immédiats et soutiennent les collectivités dans leur développement durable.
Un support continu !
Grâce à ses techniciens spécialisés, Graphax offre un support technique qui couvre aussi bien les demandes d'assistances matérielles que logicielles.
L'ancrage local de l’entreprise, grâce à ses filiales en Suisse romande et en Suisse alémanique, offre une réactivité optimale.
Des hotlines dédiées !
Une hotline francophone basée à Lausanne est dédiée à la Suisse romande, et une hotline germanophone l'est pour la Suisse alémanique. Toutes deux garantissent aux clients une communication directe et efficace.
Une numérisation par étapes !
Le client est accompagné dans sa transformation digitale et dans la numérisation progressive de ses processus internes. Une première étape pourrait par exemple être la gestion des factures fournisseurs, avant de s'étendre ensuite à d'autres domaines comme celui des ressources humaines.
Une solution sur mesure à chaque demande spécifique !
Graphax propose une large gamme d’équipements et de solutions logicielles spécifiques pour aider les collectivités et les administrations à optimiser leur infrastructure IT.
Solutions matérielles
Imprimantes et appareils multifonctions Konica Minolta :
Graphax est l'importateur général de Konica Minolta pour le marché suisse. Ces équipements sont réputés pour leur fiabilité et leur qualité irréprochables. Ils offrent des fonctionnalités complètes pour couvrir l’ensemble des besoins d'impression, de copie et de numérisation de documents.
Solutions logicielles
Logiciel de gestion d’impression :
PaperCut : La valeur ajoutée de ce logiciel est la gestion du parc d'imprimantes client. Il assure le suivi et l'analyse des travaux d'impression dans le but d'optimiser le volume d'impression et de réduire les coûts.
Ysoft : Cette solution complète offre non seulement une gestion des impressions, mais intègre également des fonctions de sécurité telles que les impressions « FollowMe », d’où un renforcement de la sécurité des documents.
Solutions Cloud
Cloud Printing Services :
La migration des services d'impression vers le cloud permet aux collectivités de rationaliser toujours plus leur infrastructure IT et de bénéficier en permanence de solutions plus flexibles et évolutives.
Solutions de sécurité :
Impressions FollowMe :
Cette fonction nécessite une authentification (par exemple via un badge multifonction) et garantit que les travaux d'impression ne sont pas lancés tant que le collaborateur ne s'est pas connecté à l'une des imprimantes du parc. Cela garantit la sécurité des données et interdit l'accès aux documents imprimés à des personnes non autorisées.
Le bon support est fondamental !
Services d'assistance :
Techniciens pour le matériel informatique :
Spécialistes reconnus dans la maintenance et le dépannage de systèmes d'impression.
Techniciens pour les logiciels :
Experts dans la mise en œuvre et la maintenance de solutions logicielles, ce qui inclut la gestion des impressions et de l'ECM (Enterprise Content Management).
Un support local disponible à tout moment !
Des filiales présentes dans toute la Suisse romande et alémanique assurent des temps de réaction optimums et une proximité client continue.
Gestion continue de l'innovation !
Développement et adaptation de produits :
Chefs de produit et consultants :
ils assurent une veille technologique permanente des nouveautés du marché et développent des solutions sur mesure en fonction des exigences des clients et des collectivités.
Des solutions sur mesure pour chaque client !
Le développement et l'intégration de scripts et de modules complémentaires sur mesure peuvent être étudiés pour répondre à tout type de besoin comme par exemple la gestion des utilisateurs invités.
Exécution professionnelle de vos projets et suivi opérationnel !
Réunions de clôture de projet et revues régulières :
Une fois un projet client livré, Graphax organise des réunions de clôture pour clarifier les éventuels points ouverts et discuter des futurs besoins.
La mise en place de réunions périodiques (mensuelles, trimestrielles, semestrielles) assure les suivis opérationnels et la planification des nouveaux projets.
La combinaison unique de tels équipements, solutions logicielles et services de support permet à Graphax d’offrir un soutien complet et une forte valeur ajoutée aux collectivités et administrations. L’optimisation de leur infrastructure IT, la réponse à leurs exigences de sécurité et la mise en œuvre de solutions durables et efficaces sont quelques-uns des résultats tangibles obtenus.
Des solutions nouvelles et innovantes en permanence
Innovation continue et développement de solutions en partenariat avec les administrations.
Les chefs de produit et les consultants assurent une veille technologique et s'informent en permanence des nouveautés du marché. Le portefeuille d’offres est adapté en conséquence.
Références
Ville de Pully
Remplacement de l'ensemble du parc d'imprimantes et intégration de la solution YSoft.
Assurer une transition en douceur et l'acceptation de la nouvelle solution par les collaborateurs.
Cliquez ici pour découvrir la Success Story de la ville de Pully !
Commune de Bernex
Migration des équipements vers les produits de la marque Konica Minolta, et intégration de la solution d’impression FollowMe afin de garantir la sécurité des informations imprimées, de rationaliser le parc d'imprimantes et de bénéficier d'avantages écologiques immédiats.
Investissez dès maintenant dans un avenir prometteur !
Optimisez vos processus dès aujourd'hui avec Graphax !
Devenir partenaire de Graphax vous permet non seulement d’optimiser votre infrastructure IT actuelle, mais également d’investir dans des solutions d'avenir, sûres et pérennes.
Augmentez votre efficacité opérationnelle, réduisez vos coûts et atteignez vos objectifs écologiques grâce à l’offre globale de services Graphax.
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Construisons ensemble un avenir plus efficace et plus durable !